Uber“坐地起价”居然归因于你手机电量低？用数据打心理战也是机智！
【数据猿导读】 成功的企业总有让你意想不到的地方，当人们都在各种数据库中挣扎的时候，Uber已经开始用数据打心理战了。大数据最有价值的不是里面的技术多么牛逼，而在于应用。Uber根据用户手机电量低的数据来判断其更愿意接受更高的定价，并因此来调整价格
Uber 知道用户的手机的电量情况，并且在电量低的时候，用户更愿意接受更高的定价。
Uber 这款打车手机应用可以从使用它的用户身上收集大量数据，该公司的商业分析主管 Keith Chen 透漏了 Uber 是如何使用这些数据制定相应的商业策略。
在介绍 NPR 隐藏大脑项目的时候，Chen 说：”用户手机的电量信息已经成为用户对于高峰定价敏感性的最强特征之一。”换句话说，当你手机电量低时，你会更容易付正常花费的 1.5 倍，2 倍甚至更多。
Uber 知道该用户的手机电量状况，因为当电量低的时候，应用需要进入省电模式。
“一旦你的手机电量只剩 5% 不到，iPhone 上的电量图标开始变成红色，用户就会说，算了吧，还是回家重要，否则我都不知道该怎么回去。”Chen 说。
接着 Chen 补充道：”不过我们绝对没有用此来进行坐地起价，但是这是人类行为心理学方面一个有趣的事实。”
“Uber 同时也发现了一个很有用的四舍五入效应，用户更愿意接受分数倍的提价，并且解释了为什么 Uber 提供给用户的加价倍数是 2.1 倍，而不是 2 倍。”
“当你告诉用户你的这段车程将是平时的 2 倍，用户会认为这太任性太不公平了。”
“但是如果你告诉用户这段车程是平时的 2.1 倍时，他们会认为背后有一个聪明的算法在工作，然后看起来就不那么不公平了。”
NPR 的负责人 Shankar Vedantam 问 Chen，作为一个用户，是否会对像 Uber 这样获取大量的用户信息的公司表示担忧。
Chen 说：”我们可以获取大量的用户信息，因为我们有其它公司没有的隐私保密官，即使作为公司的一名普通雇员，我必须对于我们依据数据得到的结论非常谨慎。我们非常看重我们所担负的责任。”
来源：涂子沛频道
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