互联网+，社交媒体，大数据，社群，VR，AI很多概念、理论、科技应用不断被抛出，在营销战略中，我们既需要思维宏大、叙事版的转换，又需要实操的工具和可以“落地”的武器。

品牌营销如何转型，转什么，向哪儿转，如何设计路线图？如何从竞争对手中托也差，建立强大的存在感，与消费者建立连接？

一、品牌成长的三要素

品牌，是一个鲜活的生命机体。一个成功品牌的成长，它有自己独特的基因，它有自己的思想，它有自己的语言，它有自己内在的生命系统，它有自己的外在形象，它有自己的生存法则。我们首先来罗列在社交时代，品牌流行起来的三个必备要素：

1、社交货币

社交货币是源自社交媒体中经济学的概念，它是用来衡量用户分享品牌相关内容的倾向性问题。简单地说就是，我们在微信、微博、公众号等社交网络上点赞、评论、转发、传播的东西就其实是在定义我们自己。

  六个维度

1）归属感Affiliation

你有多少比例的用户有归属感？

2）交流讨论Conversation 

你的消费者中发起品牌相关的热烈讨论的人数占比多少？

3）实用价值Utility 

有多少人在和其他消费者的互动中获得了实用价值？

4）拥护性Advocacy 

你有多少拥护品牌的死忠粉？

5）信息知识Information

有多少人感觉他们能与其他消费者进行有效的交流？

6）身份识别Identity

你有多少用户能识别出其他用户？

2、情感触发器

在互联网时代，数字营销必须准确表达出产品情感触发器的“人格化”属性，基于“情感”、“行为”、“认知”等多方面，与消费者产生关系和链接。如何进行情感触发器Trigger的设计？

1）惊喜

提供一些用户想不到的东西。

2）独特性

与其他的同类产品形成差异化。

3）吸引力

在某些方面有吸引力的人总是受欢迎的，产品也一样。

4）建立预期

向用户透露一些接下来将要发生的事情。

5）专享性

向某个群体的用户提供一些额外的东西。

6）响应性

对用户的行为进行积极的响应。

品牌营销如何转型，转什么，向哪儿转，如何设计路线图？如何从竞争对手中托也差，建立强大的存在感，与消费者建立连接？

3、讲故事能力

企业以讲述故事来建立强大而持久的品牌，通常两种类型：

一种是创世纪故事，重点是公司的创业传奇;

另一种是顾客影响型故事，讲的是公司的产品、服务给人们的生活带来的积极影响和改变。

1）简单化

如果你的故事不够简单，难于理解，大多数人根本听不下去——除非用户已经对此类信息产生了兴趣。

2）真实性

如果你的故事似乎只是要让你的听众掏腰包，或者，更糟糕的是，它没有真实成分，那么，没人会认真对待。

3）能见度

在选择渠道时，还原受众所处环境，不要割裂目标受众与其所处的时间点、地点的关系。渠道不分好坏，只有适不适合。

4）相关性

如果你有效地推广一个真实的、活生生的、有血有肉有故事的人，而不是只拿得出干瘪的数字事实，这种“人际接触”，会让受众的反应会强烈许多。

二、打动消费者=有效营销策略

营销最常讨论的话题是：怎样才打动消费者？一是超级个性化产品，二是超级便宜产品，亦即物美价廉。不同的消费者需求不同，所谓欲望无穷，消费者在购买产品的时候，想法断然不会太少。那么，如何使消费者在决定购买之前有效打动他（她）呢？

1、互惠互利原理

要是人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报。例如在客户邀请函中主动在信中放一点小礼物，可能增加对方对自己品牌和个人的好感，增加到会率。

2、稀缺资源原理

我们意识到可能会失去某种东西时，害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西对人们的激励作用更大，更能说服我们。稀缺原理最直接的应用就是“限时、限量”策略。

3、兴趣喜好原理

人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求，我们对接触过的事物、熟悉的东西往往会更有好感，如此下意识地对它产生喜爱之情。如何寻找能够暴露顾客背景和兴趣的蛛丝马迹，并很好的运用兴趣喜好原理是一门修炼的课程。

4、社会认同原理

我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的。所以，对于市场营销者来说，提供了一个完成营销任务的契机。 在营销过程中，市场营销者需要想办法使消费者的社会认同感得到满足。

5、锚定效应

指的是人们对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，它们像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。

6、禀赋效应

当你拥有某样东西后，你对这样东西的评价会变高。就好比，“丢了一百块的痛苦比捡到一百块的幸福，更强烈”。

人们热衷于买团购券，积攒优惠券，正是利用这些抵消心理上的禀赋效应。 

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来源：数据猿